Se analizziamo i dati del nostro sito web o della nostra strategia SEO, noteremo una costante: una piccola quota di pagine genera la stragrande maggioranza del traffico, mentre migliaia di altri contenuti raccolgono solo le briciole. Non è un caso e non è un errore del nostro piano editoriale o della nostra strategia di prodotto. È la Legge di Zipf.
Continua a leggere La legge di Zipf e la distribuzione delle interazioni sul web
Siamo a Vienna, nella primavera del 1927. Bluma Zeigarnik, psicologa di origini lituane, è seduta in un caffè e ordina le sue pietanze preferite. Mentre aspetta l’arrivo dei piatti, osserva una peculiare caratteristica nel comportamento dei camerieri: “Ogni singolo cameriere sembrava ricordare perfettamente gli ordini ancora da servire, dimenticandosene immediatamente dopo che erano stati serviti”.
Continua a leggere L’effetto Zeigarnik: un alleato prezioso per accendere l’interesse dei navigatori
Siano essi fisici o virtuali, bottoni e pulsanti sono al centro della nostra vita. Ogni giorno vengono pigiati miliardi di volte: dal pulsante del microonde, al like di Facebook, al dash button di Amazon. Ad alcuni di essi sono attribuiti poteri straordinari, finanche quello di decretare l’estinzione della nostra specie: si pensi al famoso Nuclear Button a cui si riferiva spesso e volentieri Donal Trump, elogiandone le favolose qualità distruttive rispetto a quello “tarocco” di Kim Jong Un.
Continua a leggere Come attaccare bottone: fenomenologia dell’oggetto più amato nell’interazione uomo-macchina. Il caso dei pulsanti placebo